Обучение менеджеров по продажам.

Просмотров: 14267

obuchenie-menedzherov-po-prodazhamНеобходимость постоянного оттачивания навыков для менеджера по продажам имеет важную роль. Чтобы быть первоклассным продавцом, нужно постоянно работать над собой. Должность менеджера по продажам предполагает наличие ряда уникальных умений и навыков, которые невозможно развить без практики. К ним относятся:

  1. отличные ораторские навыки;
  2. максимальная концентрация внимания на деталях;
  3. знание психологических основ убеждения и преодоления возражения и многое другое.

Как только менеджер по продажам перестает оттачивать свое мастерство, он начинает воспринимать свою работу как рутину. А это чревато халатным отношением к выполнению своих обязанностей, что в результате приведет к потере клиентов и существенному ухудшению финансового положения. Именно поэтому для того, чтобы быть всегда в тонусе, нужно периодически проходить обучение продажам.

Ораторское искусство – основа продаж. Высококвалифицированный менеджер по продажам ценен тем, что умеет легко и непринужденно выявить и удовлетворить потребности своей целевой аудитории. Часто продавцу нужно быть не только хорошим специалистом, который исключительно разбирается в тонкостях продаваемого товара или услуги, но и отменным психологом и интересным собеседником. Для этого менеджеру по продажам необходимо иметь навыки продаж.

К ним относятся:

  1. умение делать эффективную презентацию;
  2. ведение диалога;
  3. управление беседой;
  4. подбор убедительных аргументов и контраргументов;
  5. выбор и дешифрование вербальных и невербальных сигналов и т.д.

Приобрести и усовершенствовать такие навыки можно и самостоятельно. Однако продуктивнее это делать под руководством опытного бизнес-тренера. Он может и дать практические ценные рекомендации, и сделать качественный анализ модели поведения продавца, чтобы внести необходимые корректировки.

Важность профессионального подхода к продажам

Профессиональные продажи подразумевают правильную работу с покупателем и существенно отличаются от любительских попыток продать все и всем. В процессе такой коммуникации продавец делает акцент не на рекламе или продукте, а в первую очередь на взаимодействии с потребителем. Покупая у профессионала, клиент остается доволен не только фактом приобретения нужного ему продукта, но и фактом общения со специалистом такого уровня. Именно в этом случае зарождается лояльность покупателя, который из случайного становится постоянным.

Преимущества грамотного подхода к развитию навыков продаж

Выгоды от постоянного самосовершенствования для продавца очевидны:

  1. возможность выбора интересующего сегмента товаров и клиентов для работы;
  2. увеличение собственной профессиональной ценности в глазах реальных и потенциальных работодателей;
  3. рост количества лояльных клиентов и (как следствие) доходов.

Изучение специфики профессиональной продажи на специализированных тренингах поможет усовершенствовать необходимые знания и навыки для успешного закрытия сделок любого уровня и перейти в категорию продавцов товаров и услуг премиум-класса.

Сейчас читают эти бизнес идеи:

Распределение идей на сайте по рубрикам достаточно условно, поэтому Вы можете обнаружить интересные новые бизнес идеи в любой рубрике.